1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及或试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维。服务顾问sa岗位职责?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

服务顾问sa岗位职责(1)

服务顾问sa岗位职责(1)

1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及或试驾;

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施,提供维修费用和时间预估;

3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;

4、 与车间技术部门协调,确保工作按照公司标准正确执行;

5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;

6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;