一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度1.发现顾客受到意外伤害后,视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援,并确保受伤顾客周围通风情况良好;2.如情况紧急(如发生顾客休克、骨折事件等),服务员应利用已有急救知。顾客骑车受伤怎么处理?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

顾客骑车受伤怎么处理(1)

顾客骑车受伤怎么处理(1)

一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度

1.发现顾客受到意外伤害后,视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援,并确保受伤顾客周围通风情况良好;

2.如情况紧急(如发生顾客休克、骨折事件等),服务员应利用已有急救知识立即组织抢救。

二、通知管理人员,并维护现场秩序

1.将顾客受伤经过和伤势迅速通知场地相关管理人员;

2.征询顾客意见或视当时具体情况,决定是否到医院治疗;

3、维护现场秩序,避免无关人员围观。

三、视顾客受伤的程度,进行简单处理或护送至医院

1、顾客受伤程度较轻者,可利用场地医疗箱进行简单处理;

2、如需将顾客护送至医院的,需通知当班经理到场,由当班经理组织人员护送顾客至医院,并安排人员留守。