1首先跟客户沟通,需要耐心倾听,不要中途打断客户表达2.了解客户兴趣,要懂得投其所好,找到共同话题3.态度要真诚,注意礼貌,要坚定信念感化客户4.要注意观察客户情绪,若客户心情不好,状态不佳,不。如何和客户交流技巧?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!
如何和客户交流技巧(1)
1首先跟客户沟通,需要耐心倾听,不要中途打断客户表达。
2.
了解客户兴趣,要懂得投其所好,找到共同话题。
3.
态度要真诚,注意礼貌,要坚定信念感化客户。
4.
要注意观察客户情绪,若客户心情不好,状态不佳,不要死缠烂打。