酒店里的咨客主要是做对客人引导作用的,当然也是最先对顾客服务的人员,不过酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的,没有具体的某种贴身服务主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题,和对酒店。咨客是做什么?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!
咨客是做什么(1)
酒店里的咨客主要是做对客人引导作用的,当然也是最先对顾客服务的人员,不过酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的,没有具体的某种贴身服务。
主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题,和对酒店的意见和建议等,要求外表好、亲和力好、语言表达能力要求高。