18至28周岁;女性身高163厘米以上,男性身高175厘米以上;航空、铁路、旅游、酒店管理或者相关专业大专及以上学历;身体健康,无传染病、心脏病;五官端正,形象气质佳;热爱客运服务工作,政治审查合格。高铁乘务员要求?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

高铁乘务员要求(1)

高铁乘务员要求(1)

18至28周岁;女性身高163厘米以上,男性身高175厘米以上;航空、铁路、旅游、酒店管理或者相关专业大专及以上学历;身体健康,无传染病、心脏病;五官端正,形象气质佳;热爱客运服务工作,政治审查合格。

高铁乘务员的要求如下:

未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

基本素质要求:诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强,有较高的道德修养,遵纪守法。

年龄要求:一般乘服人员年龄18-28周岁,特别优秀者可放宽。

外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力,语言表达能力好,思维敏捷,善于沟通,普通话标准,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正,如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。

身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。

专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力,有良好的思想道德素质,遵纪守法,有高度的责任感和事业心

高铁乘务员要求(2)

高铁乘务员要求(2)

职业任职要求:

形体匀称,女生身高158cm以上,男生身高168cm以上;无文身、无色盲色弱、无不良嗜好,身体素质良好。

一个合格的乘务员还需要符合以下三个方面的要求:

1、微笑

微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。微笑时,嘴角微翘,嘴唇微启,表情真诚、自然。女性客运人员的徽笑要甜美,男性客运人员的徽笑要亲切。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

2、目光

与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。

3、站姿

基本要求:站姿抬头、含颚、提臀、双肩自然下垂。挺胸收腹,颈部正正,收下颚,身体自然挺直,面带微笑。

女性乘务人员:双脚并拢右脚略向后,脚尖分开成“丁“字形,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。

男性乘务人员:双脚分开与肩同宽,脚尖略向外张,双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。