电子商务确实分“电子”与“商务”两部分,各有其本质首先说商务,说穿了就是生意,其本质在于基于满足用户需求所提供的产品或服务没有人会把商务或者生意对等于零售,但那么多人把电商跟零售划等号的原因在于很。电子商务的本质?更多详情请大家跟着小编一起来看看吧!

电子商务的本质(1)

电子商务的本质(1)

电子商务确实分“电子”与“商务”两部分,各有其本质。

首先说商务,说穿了就是生意,其本质在于基于满足用户需求所提供的产品或服务。没有人会把商务或者生意对等于零售,但那么多人把电商跟零售划等号的原因在于很多电商甚至是目前大部分电商并没有吃透商务和电子的实质,在做的确实是“低买高卖”的差价零售模式,让大家混淆了对电子商务的理解。

正如商务不可能只有一种零售模式,电子商务更不可能止局限在零售模式。即便只针对个人用户,抛开马洛斯的提炼,从用户的基础需求上看,我认为基本可分为13项:吃、穿、睡、住、行、性、交友、娱乐、学习、健康、家庭、挣钱和做事,有些只围绕一项需求提供产品或服务,有些综合几项需求在做生意。所以,携程是电商吗?前程无忧是电商吗?盛大是电商吗?

由此,光从商务实质的理解也可以反驳“电商不挣钱”这个伪命题。当你的眼界只在为用户以更低价格提供无差异的标准商品时,挣钱的难度本身就是你绕不开的宿命。同样是满足吃的需求,为何那么多人愿意主动几公里跋涉坐等1小时甚至更长时间只为享受一顿海底捞,却很少有人愿意花更便宜的钱吃一顿口味更好且无需等待天顶摘(杜撰)?对,提升服务与品牌,是提升自我定价权根源。决定商务能否赚钱,赚多少钱,在于有差异的优质服务打造和品牌引导。

如果说,以上提到的三家,大家还有争论他们是否为电商,至少没有人怀疑兰亭集势不是电商,她在挣钱吗?再来说电子,包括互联网和无线互联网,实质是什么呢?如果结合商务或者生意的角度,我理解电子的实质在于两条,一是用“代码+服务器”来应对业务规模的增长而非像传统业务那样需要等比例的“钢筋水泥+人力”的垒砌;二是强媒体性。纵观已经确定竞争优势的电子巨头,无路是广告模式、社交模式、游戏模式还是交易模式,都严格符合这两条。

电子商务的本质(2)

电子商务的本质(2)

是商务的电子化。电子商务以商务活动为主体,计算机网络为基础,电子化商务为手段,本质就是商务的电子化