一、七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图二、八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系三、九大。ie七大手法八大原则九大步骤？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
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一、七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。
二、八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
三、九大步骤：发掘问题、选定项目、追查原因、分析数据、提出方案、选择对象、草拟行动、成果比较、标准化。
